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文化生活

真诚服务受称赞

发布时间:2016-08-29 来源:载app送18元彩金 作者: 点击次数: 打印 字号:

?????? 近日,济源市民刘国民给尧山旅游公司寄来一封感谢信和一面锦旗,表达对公司的感谢。
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?????? 原来,8月中旬,刘国民和朋友一起到尧山景区旅游,下山返回时,在伴仙居商贸区的一家商户购买了十几斤黑木耳,当时感觉份量少,也没在意。晚上回到家,重新称量,发现果然不够秤。刘国民心想,自己已经离开景区,只能吃个哑巴亏。后来,他抱着试试看的态度,给尧山旅游公司打了投诉电话,只为发泄一下心中的愤慨。令他没有想到的是,公司对这件事十分重视,专门派人进行调查处理。通过详细调查,原来是那家商户的电子秤长时间没有校正出现了问题,才导致称量不准。景区工作人员对商户进行了批评教育,并通过电话向刘国民道歉,又把多收的钱打到了他的银行卡上。
?????? 尧山旅游公司坚持真诚待客的服务宗旨,赢得了游客良好的口碑。这件事情只是个例,通过个例,反映的是尧山景区山美、水美,人更美!

(文/图 崔新学)

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